Como parte de la Celebración Nacional 2020, realizada del 12 al 14 de marzo, en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. El primer día de conferencias (viernes 13 de marzo) se enfocó en reconocer el trabajo en comunidad que lleva a cabo la familia más saludable de México y en cómo propiciar una expansión de nuestra marca y productos.

¡Revive con nosotros los momentos más importantes de esta Celebración Nacional 2020!

Bajo el lema “Fortaleza: En USANA todos somos una familia y trabajamos en comunidad”, las conferencias matutinas iniciaron con la bienvenida al evento por parte de Carlo Ledezma (Vicepresidente para Latinoamérica de USANA Health Sciences), quien agradeció la presencia de tantos miembros de nuestra comunidad (líderes, distribuidores e invitados) y destacó que por primera vez una Celebración Nacional se llevara a cabo fuera de la CDMX.

Además, comentó que en este momento es importantísimo trabajar en la conexión con las personas, pues en nuestro negocio procurar relaciones significativas es una prioridad. 

La participación de Carlo llevó como título; El mercadeo en red: la red social original, en la cual enfatizó en que, “Tu Futuro es Hoy”, ello significa que desde este momento estamos construyendo los resultados de los próximos años. Y nos recordó que contamos con el mejor producto del mercado en su rama. Carlo cerró su introducción a las actividades con una frase única; “seamos el cambio que queremos ver en México”.

¿Por qué USANA?, con Jim Brown (Presidente de USANA Health Sciences)

La conferencia de Jim Brown se centró en proporcionarnos 4 razones por las cuales debemos presumir ser parte de la familia USANA y siempre sentirnos orgullosos, pues todas ellas son el mejor respaldo que tenemos como empresa (después de 27 años de historia). 

1. USANA ha sido nombrada, por tres veces consecutivas, un “Gran lugar para trabajar” (Great Place to Work) y cuenta con el distintivo.
2. USANA es una compañía con responsabilidad social, es decir, una Empresa Socialmente Responsable, y lo ha sido durante siete años consecutivos. Además, cuenta con la certificación FSC (Forest Stewardship Council) lo cual significa que es una compañía comprometida con el cuidado del medio ambiente.
3. La Fundación USANA, desde 2012, ha logrado un impacto en la sociedad equivalente a 13,000,000 de dólares, y por si esto fuera poco, ha llegado a 26 países del mundo y ha proporcionado millones de comidas para niños en estos lugares.
4. Cada vez se suman más atletas profesionales y de alto rendimiento a USANA porque confían en la marca y en sus productos.

Visión USANA 2020, con Kevin Guest (Presidente y Director Ejecutivo de USANA Health Sciences)

La ponencia de Kevin Guest fue una de las más esperadas por los asistentes. Muy a su estilo, inició su intervención con una anécdota que buscaba hacernos entender que los retos de la vida los debemos tomar de frente y nunca huir de ellos.

• Nos comentó que en la actualidad la nutrición tiene que ser una prioridad para todas las personas.
• Que debemos confiar en la calidad de los productos USANA porque el fundador de esta compañía es un científico comprometido con el bienestar y la salud de las personas. Si conocemos su historia tendremos herramientas sólidas para argumentar su calidad.
• Dijo que hoy en día la salud empiedra a las personas y justo por eso uno de los valores de USANA es justamente la salud, así como la excelencia, la integridad y la comunidad.
• También enfatizó en la importancia de la experiencia del cliente para mejorar las ventas y el posicionamiento de nuestros productos.
• Finalmente, Kevin Guest se despidió con una frase enfocada en inspirarnos: “Lo único peor que ser ciego es tener vista pero no visión” (Helen Keller).

La ciencia detrás de USANA, con Austin Winegar (Gerente de Contenido Digital para Ask the Scientists de USANA Health Sciences

Austin nos compartió, a grandes rasgos, el tipo de contenido que guarda el sitio web Ask the Scientist, el cual almacena el gran trabajo que realiza el equipo científico de USANA, y enfatizó en lo importante que es consultarlo constantemente.

• Comentó que los productos USANA tienen muchos beneficios gracias a los ingredientes clave con los cuales están hechos.
• Al ser productos con una importante base científica, es necesario investigarlos y dar a conocer los resultados de dichas investigaciones, y esa información se puede consultar en cualquier momento en Ask the Scientist.
• Además, resaltó el peso que tiene que los investigadores de USANA no solo sean científicos estadounidenses, pues se cuenta con un equipo internacional, así como con alianzas estratégicas con otras instituciones especializadas.

Vive tu vida en 4D: decide, diseña, disciplínate y disfruta, con Andrea Equihua (Líder Diamante Ejecutivo)

Andrea Equihua nos invitó durante su ponencia a compartir el mensaje del Dr. Wentz y a posicionar el origen tan maravillo que tiene USANA enfocado a ayudar a las personas a mantener un buen estado de salud.

• Nos explicó que al ser parte de USANA la visión de tu negocio y vida debe abarcar estas cuatro palabras; decisión, diseño de tu estrategia, disciplina y disfrutar de tus acciones.
• La decisión tiene que ver con preguntarte lo siguiente: ¿Dónde estás parado/a? ¿Te gusta estar ahí? Y con base en esas respuestas dar un primer paso.
• El diseño se refiere al tipo de estrategia que necesitas para alcanzar tus objetivos, y las recomendaciones que nos dio fue: siempre seguir a tu líder, y no perder de vista que en este negocio tienes cuatro pilares (industria, compañía, producto y tú).
• La disciplina significa ponerte retos cada determinado tiempo y cumplirlos.
• El disfrutar tiene que ver con inspirar a otros. Que tu vida sea un ejemplo a seguir y no una advertencia para los otros.

El cliente en el centro de todo, con Daniel Marote (Speaker Internacional)

Durante su presentación, Daniel nos dejó en claro estas ideas: que las personas siguen siendo lo más importante de las empresas y que la experiencia del cliente no debe ser vista como un plus sino como una obligación. USANA es una compañía con empatía y con valores para sus clientes.

• Nos compartió el concepto de #GIPSTERS, el cual se refiere a las personas que desean construir una mejor versión de ellas
• Dijo que los distribuidores de USANA deben centrarse en la idea de que esta compañía brinde la mejor experiencia a sus clientes, pues a nivel mundial, solo el 1% de las empresas satisface las expectativas de sus clientes.
• Además compartió que el 92% de las personas están dispuestas a pagar más por producto que tiene un impacto positivo en la sociedad. Un aspecto que caracteriza a USANA y a sus productos.

Por otra parte, la sesión vespertina se guío bajo el tema, “Crecimiento: La expansión de la marca con integridad”.

Evolucionando a la era digital, con Ashley Collins (Vicepresidenta Ejecutiva de Mercadotecnia y Relaciones Públicas de USANA Health Sciences)

Ashley nos recomendó hacer uso de las redes sociales para compartir la información que USANA pone a nuestra disposición.

• Comentó que si se tiene mucho material para compartir hay que hacerlo, pero poniendo atención en lo que le interesa a las personas, y por supuesto, en los productos que representan una ayuda.
• También enfatizó en que se haga uso de las campañas y promociones que se desarrollan a lo largo del año para posicionar ciertos productos.
• Habló de lo beneficioso que puede resultar hacer uso del pedido automático y nos invitó a ponerlo en práctica.

Ganar-Ganar: distribuidores activos y clientes felices, con Heriberto Fabián Jiménez (Líder Esmeralda Ejecutivo) como moderador. Participaron: Silvia Vázquez (Líder Diamante) y Verónica Villegas (Líder Diamante)

El panel se centró en enfatizar que para el éxito de este negocio se necesita encontrar un equilibrio entre el número de distribuidores que debes captar y los clientes frecuentes.

• Compartieron que es necesario promover entre las personas el deseo por cuidarse más y estás más saludables.
• Cada distribuidor convencido de los beneficios que tienen los productos, es igual a un aliado que ayudará al crecimiento del negocio.
• Los clientes son los que dotarán a tu negocio de solidez.

Estrategias de venta en redes sociales, con Paulina Septién (Líder Diamante 1 Estrella)

Paulina nos presentó algunos de los puntos clave que ha seguido para concretar sus objetivos y alcanzar sus metas, para ella las redes sociales han sido aliadas en su camino por USANA. Sin embargo, un punto importante es definir el mercado en el que te enfocarás. 

• Nos recomendó enfocarnos en la red social que más nos guste o dominemos. No tienen que ser todas.
• En las redes tienes la obligación de ofrecer más que un producto. Piensa en lo que quieres proyectar y liga eso con los beneficios de los productos. Recuerda siempre dar una buena razón para que las personas te escuchen.
• No pierdas de vista que cada historia tiene su magia, que tu historia sea un parteaguas para concretar ventas.

Estrategias de venta para atraer consumidores: online/ muestreo/ fidelización del cliente, con Paula Equihua (Líder Esmeralda)como moderadora. Participaron: Joaquín Rodríguez (Líder Oro Ejecutivo), Rodrigo Rivapalacio (Líder Rubí) y Berenice Martínez (Líder Rubí)

Este panel se centró en hablarnos del poder que pueden tener la redes para conseguir prospectos de venta y en lo importante que es el muestreo dependiendo el tipo de compradores que buscamos.

• Uno de sus consejos fue no escatimar en la inversión que hacemos para adquirir producto, pues si tenemos en claro a quién se lo vamos a ofrecer será más sencillo posicionarlo.
• También comentaron lo importante que es recordarle a nuestros prospectos el nombre de la compañía todo el tiempo, y para ello existen diferentes productos complementarios que podemos tener a la vista.
• Hay que apostar por la capacitación en busca de ser mejores líderes para nuestros equipos. Siempre promueve tu desarrollo personal.

Stand Up Leadership: Líderes en pie, con Alberto González (Líder Esmeralda), (con Helma Saucedo (Líder Rubí) y Eduardo Saénz Naranjo (Líder Esmeralda)

Ambos se enfocaron en compartir parte de su experiencia dentro del negocio USANA. El objetivo era darnos algunos consejos sobre cómo ser mejores líderes y promover una actitud de entereza frente a las adversidades.

• Helma: “A mí me ha ayudado recordar por qué empecé a hacer este negocio, y con base en ello repetirme hasta dónde quiero llegar con él”. “Recuerda que si superas los retos, siempre vendrán cosas grandes”. “He sido perseverante pero siempre he puesto mi integridad por delante”.
• Eduardo: “Agradezco cada una de las adversidades que he pasado”. “Dedica tu tiempo a estar con mejores personas que tú, porque ellas propician tu crecimiento”. “Creer en lo que haces es la mejor forma de aumentar tus convicciones”.
• Alberto: “Hay que alimentar tres creencias principales: nuestra industria, nuestra empresa y a nosotros mismos”. “Siempre debemos priorizar nuestro crecimiento personal”. “Tener en claro las razones por las que empezamos con este negocio”. 

Que tus sueños sean más grandes que tus miedos, con Regina Carrot (Speaker)

Regina llegó a esta Celebración Nacional para recordarnos que los sueños se cumplen, pero tiene que haber un trabajo constante sosteniéndolos, y en ocasiones dos o más tropiezos en el camino. 

• Nos confesó una realidad de la vida; el fracaso siempre estará ahí y en algún momento todos fracasaremos. Sin embargo, el fracaso no será lo que más cuente tu historia, aunque sí puede ser lo que te permita dar un giro.
• Nos invitó a formar parte del “Club de los fracasados”. En este club caben todas las personas que por una u otra razón han tenido tropiezos en la vida, pero que gracias a esos momentos complicados decidieron abrirse camino e intentarlo de nuevo.
• Fracaso x Fracaso = Éxito.

¡Así terminó el primer día de conferencias en nuestra Celebración Nacional USANA 2020! Pronto te compartiremos la última parte de este magnífico encuentro con la familia USANA México.