¿Tu pedido USANA tarda más de lo habitual? Consulta aquí.
En USANA, trabajamos de la mano con DHL para que tus productos lleguen a tiempo. Sin embargo, aunque la mayoría de los envíos continúan su curso de forma regular, en ocasiones podrían presentarse demoras debido a condiciones climatológicas adversas, zonas de alto riesgo o situaciones relacionadas con la seguridad durante las entregas.
Esta página se actualiza de forma continua para informarte sobre cualquier afectación operativa en zonas específicas, derivadas de estos factores.
Consulta a continuación las zonas con afectación.
Información actualizada al 3 de septiembre.
Con el apoyo de DHL, nuestro socio logístico, te compartimos la actualización de afectaciones operativas que podrían impactar temporalmente las entregas y recolecciones:
- Manifestaciones en Oaxaca (OAX)
Debido a la presencia de manifestantes, se presentan afectaciones en los servicios de entregas y recolecciones en Oaxaca Centro y localidades aledañas.
Códigos postales afectados:
68000, 68080, 68120, 68090, 68030, 68033
- Bloqueo carretero – Estación Guerrero (GRO)
Por bloqueos carreteros, los servicios de entregas y recolecciones presentan demoras en Ciudad Altamirano y zonas cercanas.
Códigos postales afectados:
| Zona | C.P. |
| Gral. Canuto A. Neri | 40480 – 40498 |
| Arcelia | 40500 – 40522 |
| Apaxtla | 40531 – 40551 |
| Cuetzala del Progreso | 40560 – 40571 |
| Tlapehuala | 40600 – 40620 |
| Cutzamala de Pinzón | 40630 – 40658 |
| Pungarabato | 40660 – 40678 |
| Tlalchapa | 40680 – 40691 |
| Coyuca de Catalán | 40700 – 40710 |
| Ajuchitlán del Progreso | 40730 – 40750 |
| Zirándaro | 40760 – 40770 |
| San Miguel Totolapan | 40780 – 40792 |
- Inseguridad – Estación Toluca (TLC)
Por motivos de inseguridad, el servicio de entregas y recolecciones en la zona sur del Estado de México permanece suspendido hasta nuevo aviso.
Códigos postales afectados:
| C.P. | Localidad |
| 51400 – 51437 | Tejupilco |
| 51440 – 51468 | Luvianos |
| 51500 – 51540 | Amatepec |
| 51550 – 51598 | Tlatlaya |
- Inseguridad – Estación Tuxtla Gutiérrez (TGZ)
Por motivos de inseguridad, varias localidades se mantienen sin acceso para entregas y recolecciones. Actualmente no hay fecha estimada de reactivación del servicio.
Códigos postales afectados:
| C.P. | Localidad |
| 30120 – 30129 | Chicomuselo |
| 30130 – 30137 | Bella Vista |
| 30140 – 30155 | Frontera Comalapa |
| 30150 – 30155 | San Gregorio Chamic |
| 30150 | Cd. Cuauhtémoc |
| 30153 | Paso Hondo |
| 30160 | Rodulfo Figueroa |
| 30165 | Nuevo Villaflores |
| 30160 | Ejido 20 de Abril |
| 30187 | Margaritas |
Agradecemos tu apoyo para compartir esta información con tu equipo. En general, nuestros envíos mantienen su curso normal; sin embargo, algunos pedidos podrían presentar un incremento en el tiempo de tránsito.
Si tienes alguna duda o deseas más información sobre el estado de tu pedido, te invitamos a comunicarte con nuestro Centro de Contacto al 800 08 USANA (800 08 87262) de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. y los viernes de 9:00 a.m. a 10:00 p.m.
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