Cómo construir un negocio ético
Términos y Políticas USANA
Bienvenido a USANA. Nos da mucho gusto ayudarte a construir tu negocio USANA. Los Términos y Políticas que aceptaste al inscribirte contribuyen a garantizar condiciones éticas y reglas equitativas para todos los Socios Comerciales.
Si tienes alguna pregunta sobre los Términos y Políticas, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro departamento de Ética y Educación, un equipo internacional de comprometidos profesionales que capacitan a nuestros Socios Comerciales y vigilan el cumplimiento de nuestros Términos y Políticas.
Puedes seguirnos en Facebook (@USANAethics) y ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico escribiendo a ethics@usanainc.com
Por favor, sigue estos pasos para encontrar los Términos y Políticas en:
- Ve a The Hub.
- Selecciona “Capacitación”.
- Selecciona “Ética y Educación”.
- Selecciona “Términos y Políticas”.
- Busca tu mercado en la parte izquierda y haz clic en el enlace del documento.
- Elige el idioma de tu preferencia
Cómo compartir tu experiencia con los productos USANA
Comparte productos con integridad
Utilizando los productos USANA puedes apoyar tu camino hacia la salud. Lo normal es que compartas tu historia con familiares y amigos. Compartir tu historia y los beneficios que has experimentado al utilizar nuestros productos es la base de tu negocio. Este módulo te enseñará a hablar de cada producto con integridad, lo que te permitirá desarrollar un mensaje claro y honesto, así como compartir con confianza testimonios de clientes sobre los beneficios de los productos. Ver video en The HUB.
Evita las 5 principales infracciones de ética al momento de hacer declaraciones
Es importante hacer declaraciones adecuadas sobre los productos USANA. USANA es una empresa de productos nutricionales, es decir, que nuestros suplementos son un apoyo a una dieta saludable y brindan beneficios al organismo a través de la nutrición.
Los productos de las farmacéuticas tienen como fin tratar o prevenir enfermedades. Cuando hagas afirmaciones sobre los productos USANA, evita las 5 principales infracciones, que consisten en expresar o insinuar que dichos productos hacen lo siguiente:
Por ejemplo, la declaración “el zinc cura los resfriados” es inadecuada porque afirma que el zinc puede curar un resfriado. En su lugar, utiliza palabras como “mantener”, “apoyar” y “promueve” para describir los beneficios de los productos. Habla sobre el ejercicio físico, la nutrición, el cuidado personal y la construcción de un estilo de vida saludable con el apoyo de los productos nutricionales USANA.
Declaraciones sobre ingresos y estilo de vida
Habla sobre tu negocio con veracidad
La integridad es uno de los valores fundamentales de USANA. Al hablar del estilo de vida USANA o del potencial de ingresos de un Socio USANA, sé sincero sobre el trabajo, el tiempo y el esfuerzo necesarios para construir un negocio USANA de éxito. Evita mensajes y frases engañosas que generen expectativas poco realistas sobre los ingresos promedio de los Socios.
Ingresos promedio
Los Organismos Regulatorios definen los “ingresos promedio” como ingresos complementarios modestos. Cualquier descripción que invite a esperar ingresos superiores debe revisarse cuidadosamente para garantizar que la impresión creada por la comunicación o el anuncio no haga creer a un posible nuevo compañero de equipo que obtendrá ingresos poco realistas.
Analiza la impresión neta de tu anuncio
La impresión neta es la sensación o mensaje general transmitido por tu comunicación, ya sea a través de Internet, de las redes sociales o en persona. En el video siguiente podrás aprender lo fácil que es dar una impresión equivocada y la rapidez con que se puede mejorar tu mensaje. Ver video en The HUB.
Cláusula de exención de responsabilidad sobre ingresos. Ver video en The HUB.
Publicidad en redes sociales
Compartir USANA en redes sociales
Compartir en línea tu experiencia con USANA es una gran manera de compartir tu historia y construir tu negocio.
USANA desarrolla contenidos aprobados para que tú puedas descargarlos y utilizarlos en línea desde la biblioteca del Centro de Medios Comparte USANA.
Encuentra los recursos que necesitas en el Centro de Medios USANA.
Encuentra material listo para compartir en nuestro Centro de Medios Comparte USANA, disponible en la página de inicio de The Hub. El siguiente video te muestra los pasos que debes seguir para usar esta valiosa biblioteca llena de recursos para promover tu negocio a través de Internet.
Lo mejor de todo es que los materiales para compartir del Centro de Medios (incluyendo descripciones y subtítulos) cumplen con nuestra normativa y han sido aprobados. Hemos dedicado tiempo a crear material impactante y rápidamente descargable para que lo compartas con tus seguidores y puedas dedicar tiempo a crear relaciones y no a crear contenidos. Ver video en The HUB.
Política de Publicidad de USANA
Para obtener información detallada sobre la Política de Publicidad de USANA, incluidas las políticas aplicables a sitios web, blogs, etc., consulta las secciones 9 y 12 de los Términos y Políticas(opens in a new tab).
Estas políticas protegen la integridad de nuestra marca y mejoran la reputación de USANA por ofrecer productos de calidad basados en la ciencia. Una marca sólida es fundamental para un negocio exitoso, y cada Socio debe trabajar para proteger la integridad que respalda a USANA.
USANA ofrece el curso “Lista de Verificación de Publicidad” como un instrumento de orientación detallada y para dar a conocer políticas para la creación de materiales de venta, marketing y materiales de apoyo en los que se promocione a USANA. Este curso es obligatorio si tú creas tu propio material publicitario o de capacitación.
Vender con integridad
Obtén ingresos y construye tu negocio
Los Socios USANA obtienen bonificaciones por la venta de productos a los clientes. Puedes desarrollar tu negocio ayudando a otras personas a crear una vida saludable utilizando nuestros productos. Cuando tus clientes estén interesados en unirse a USANA como Socios Comerciales, ayúdalos a entender que el negocio USANA se basa en la venta de productos, no en la inscripción de nuevos Socios. Los Socios no necesitan patrocinar a miembros de su equipo para tener derecho al cobro de bonificaciones.
Comparte tu historia USANA acerca de los beneficios que todos los Socios Comerciales pueden disfrutar: salud, excelencia, comunidad e integridad. Infórmate sobre el Plan de Compensación USANA, Ver video en The Hub.
Cumple los Términos y Políticas
Comprender las siguientes políticas te ayudará a construir tu negocio con integridad.
ACUMULACIÓN DE INVENTARIO
USANA hace todo el trabajo de gestión de inventario por ti, por lo que no tienes que comprar y almacenar productos. Compra únicamente productos que puedas utilizar tú mismo o vender rápidamente. Almacenar más productos de los que puedes utilizar o vender en un periodo de tiempo razonable se denomina “acumulación de inventario” y va en contra de la política de USANA.
ANTIMANIPULACIÓN
Está prohibido manipular la compensación. Debes adherirte a esta política para seguir teniendo derecho a bonos, bonificaciones y avances vinculados al Plan de Compensación de USANA. Revisa la Política Antimanipulación de USANA en la Sección 29 de nuestros Términos y Políticas para hacer un repaso rápido.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Si por alguna razón un cliente minorista no queda satisfecho con algún producto USANA, puede devolver el producto al Socio Comercial al que se lo compró en un lapso de treinta (30) días a partir de la fecha de compra para reemplazo, cambio o reembolso completo del precio de compra.