USANA Connect es la nueva plataforma de recursos multimedia y difusión que sustituye a Centro de medios de USANA. Tras escuchar las opiniones de los Socios Comerciales, quedó claro que se necesitaba una nueva plataforma para ofrecer una experiencia más sencilla y moderna. Permite acceder rápidamente a materiales aprobados desde cualquier lugar, especialmente durante conversaciones individuales y al compartir contenido en redes sociales. Puedes buscar contenido aprobado, compartirlo directamente desde la aplicación y hacer un seguimiento de la interacción. Ha sido diseñada pensando principalmente en dispositivos móviles para facilitar el uso sobre la marcha, aunque también permite el acceso desde computadoras de escritorio para sesiones de trabajo más largas y una navegación más cómoda.

USANA Connect está diseñada para Socios Comerciales y Afiliados activos de USANA. Facilita compartir información sobre productos, hablar sobre la oportunidad de negocio y realizar actividades de prospección estructuradas. Si un cliente potencial necesita información sobre productos, esta plataforma permite al Socio Comercial compartirla adecuadamente y realizar un seguimiento de la interacción.

Aplicación móvil: Descárgala desde Apple App Store o Google Play Store. Compatible con dispositivos iPhone, iPad y Android.

Versión de escritorio: Accede directamente a través de USANAconnect.com. Asegúrate de guardarla en tus favoritos para consultarla en el futuro. También encontrarás un acceso directo en The Hub. La versión de escritorio cuenta con funciones ligeramente más limitadas.

*Los usuarios de MacBook pueden acceder a la versión de escritorio a través de un navegador web.

• Abre la aplicación USANA Connect.
• Introduce tu nombre de usuario de USANA o tu ID de cliente.
• Introduce tu contraseña.
• Pulsa “Iniciar sesión” (Log In).
• Utiliza las mismas credenciales que empleas para acceder a tu cuenta de USANA. Si aparece un mensaje de error, verifica que estás utilizando el nombre de usuario o el ID de cliente correcto asociado a tu cuenta de Socio Comercial.

Si recibes el siguiente mensaje de error: “Esta aplicación es para Socios Comerciales de USANA”. Este correo electrónico no está vinculado a una cuenta de Socio Comercial “, significa que estás utilizando una dirección de correo electrónico incorrecta para iniciar sesión. Asegúrate de utilizar el correo electrónico registrado en tu cuenta de Socio Comercial.

Si ve un mensaje que indica que no se puede encontrar ni acceder a su cuenta, confirme que:

Estás ingresando el nombre de usuario o ID de cliente correcto Tú cuenta de Socio Comercial está activa

Si el problema continúa, comunícate con el servicio de atención al cliente de USANA para obtener ayuda.

Recomendamos dos pasos:

• Importa tus contactos para que puedas utilizar el uso compartido rastreable 1:1
• Activa las notificaciones para no perderte las actualizaciones de interacción Estos pasos permiten que la aplicación funcione completamente para ti.

Dirígete a los puntos en la esquina inferior derecha de la aplicación, selecciona Mi perfil, luego haz clic en Mercado e Idioma y cambia el idioma de PANTALLA al que prefieras.

• Ir al perfil
• Seleccione Mercado e Idioma
• Cambiar idioma de visualización o idioma de contenido

Sí, desde la misma sección “Mercado e Idioma”, también puedes seleccionar el idioma del CONTENIDO. Ten en cuenta que, si seleccionas un idioma de contenido que no es un idioma hablado en el mercado que has seleccionado, la sección de medios estará vacía.

Por ejemplo, si seleccionó “Mercado: Corea” e “Idioma del contenido: inglés, no verá resultados, ya que el inglés no es compatible con el mercado de Corea. Si deseas ver todos los documentos en inglés para Corea, debes seleccionar “Mercado: Corea” e “Idioma del contenido: coreano”. Esto no afecta su idioma de visualización, por lo que puede mantener su idioma preferido como Display para seguir navegando por la aplicación.

USANA Connect integra:

• Contenido aprobado
• Mecanismos de control
• Atribución
• Seguimiento de participación
• Herramientas de seguimiento estructuradas.

USANA Connect vincula la difusión de contenido con la medición de la actividad del negocio.

Sí, cuando se comparte directamente desde la aplicación. Si el contenido se descarga y se publica manualmente, no se registra la actividad.

La función de Contactos permite a los usuarios importar y gestionar contactos dentro de la aplicación.

Puedes:

• Importar todos los contactos del dispositivo
• Importar contactos seleccionados
• Usar los contactos para compartir contenido de forma individual (1 a 1) y para el seguimiento
• Si se añaden nuevos contactos al dispositivo, los usuarios deben volver a importarlos a la aplicación. Si se denegaron los permisos de acceso a contactos, los usuarios deben habilitarlos en la configuración del dispositivo.

Puedes desactivar las notificaciones push, los correos electrónicos y los mensajes de texto a través de la configuración de tu dispositivo. Actualmente, no existe una opción para limitar la cantidad de notificaciones push diarias.

La plataforma admite:

• Localización de idiomas
• Visibilidad de contenido específica para cada mercado
• Permisos regionales
• Estándares de plataformas como WeChat y KakaoTalk
• La disponibilidad del contenido varía según el mercado y el rol.

Sí. Puedes cambiar tu mercado y el idioma del contenido en tu perfil. Asegúrate siempre de que el contenido esté aprobado para ese mercado.